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陕西林德机电科技有限公司

联系人:李经理

电话:029-89609206

400电话:4000023005

手机:18009259385

邮箱:492026966@qq.com

地址:西安市经济技术开发区明光路旭景兴园7号楼1单元3005室

网址:www.sxldjdkj.com


售后服务承诺

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一、可提供优惠条件:

1、提供免费上门服务:整设备免费保修贰年。

2、免费指导安装:安装期间,我方将派有能力、有技术的服务人员到现场免费指导安装。

3、免费现场保驾运行:在设备运行初期,我方服务人员定期到场巡视,解决疑难。

4、免费培训:使用方的日常看管人员,我方可免费负责培训,直到熟悉设备使用为止。

二、售后服务内容:

陕西林德机电科技有限公司在向用户提供稳定、高质量的产品的同时,秉承“追求卓越,走向世界”的宗旨,提供优质的售后服务,以确保用户在使用过程中的连续可靠性,以ISO9001质保体系为准,特订立售后服务规则如下:

1、陕西林德机电科技有限公司对所有产品均附带有售后服务责任。

2、每项工程我公司将派专人负责、指导安装及负责调试,现场培训。

3、安装调试后各检测数据及工况记录在案,装订成册收档保存。

4、产品在质量保质期内,公司负责提供免费服务。

5、公司将为每个用户提供终身跟踪、保养维修服务,对使用中产品进行定期现场或电话回访,及时发现并处理、解决问题。

6、对用户的来电有问必答。如需服务,两小时内必须到现场,绝不能耽误用户生产。

7、建立用户服务专人负责制,每次服务完成须填写用户服务单并由用户签字认可。

8、服务人员对待用户态度和蔼,规范服务。对用户提问必须耐心回答解释,绝不容许与用户发生争执现象。


地址:西安市经济技术开发区明光路旭景兴园7号楼1单元3005室     邮编:710000    电话:029-89609206  400电话:4000023005

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